Lancelots Forum - Voor freelancers - Weblogs http://www.lancelots.nl/forum/blog.php Voor en door freelancers. nl Sat, 04 Feb 2012 06:28:43 GMT vBulletin 60 http://www.lancelots.nl/forum/images/lancelots/misc/rss.jpg Lancelots Forum - Voor freelancers - Weblogs http://www.lancelots.nl/forum/blog.php Goedenacht http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=123 Sun, 15 Jan 2012 14:58:41 GMT Eng dromen, ’s nachts wakker worden en dan niet meer kunnen slapen. Herkenbaar? Als je geen oplossingen zoekt voor situaties waar je moeite... Eng dromen, ’s nachts wakker worden en dan niet meer kunnen slapen.

Herkenbaar?

Als je geen oplossingen zoekt voor situaties waar je moeite mee hebt, geen nee durft te zeggen, ja zegt tegen iets wat je niet wilt, geen hulp durft te vragen, enz. dan komen je hersenen ’s nachts in beweging. Ze proberen oplossingen te zoeken en dat uit zich in: dromen, woelen en veel draaien en/of wakker schieten met een idee of oplossing.

Wil je goed slapen?
Vraag hulp, als je iets niet alleen kunt.
Leer nee te zeggen.
Leg pen en papier bij het bed, zodat je ’s nachts aantekeningen kunt maken als je iets te binnenschiet.

©Hetty Dalsheim, http://loopbaanadviesleeuwarden.nl/ ]]> Hetty Dalsheim http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=123 <![CDATA[verhoging hypothecaire schuld op de woning -> naheffing]]> http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=114 Sun, 30 Oct 2011 11:14:07 GMT Gerechtshof Den Haag: In 2006 heeft de bezitter van een eigen woning de hypothecaire schuld op de woning verhoogd met 21.809 euro en dat bedrag... Gerechtshof Den Haag:

In 2006 heeft de bezitter van een eigen woning de hypothecaire schuld op de woning verhoogd met 21.809 euro en dat bedrag volgens de inspecteur besteed voor betaling van verschuldigde rente en aflossing van schulden die in de consumptieve sfeer zijn ontstaan.

Het Hof oordeelt dat de belastingplichtige in elk geval niet heeft aangetoond dat het desbetreffende bedrag is besteed aan verbetering of onderhoud van de eigen woning. Dat leidt tot de conclusie dat de verhoging van de hypothecaire lening niet tot de eigenwoningschuld behoort en de rente op die verhoging niet aftrekbaar is, hetgeen ook geldt voor de daaraan verbonden kosten. Door die aftrek niet toe te staan, schendt de inspecteur geen regels van behoorlijk bestuur.

Naschrift: indien je de hypotheek hebt verhoogd of wilt gaan verhogen houd dan goed voor ogen, dat de rente en kosten alleen aftrekbaar zijn voor de inkomstenbelasting als deze aangewend worden voor verbetering of onderhoud aan de eigen woning. ]]> Adrome - Ron Meijer http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=114 Wat recent werk http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=113 Mon, 24 Oct 2011 13:12:39 GMT Het is oktober 2011; tijd om hier in een blog eens wat recent werk te posten. Eind august heb ik een Engelstalige bedrijfsfilm opgeleverd. Het is... Het is oktober 2011; tijd om hier in een blog eens wat recent werk te posten.
Eind august heb ik een Engelstalige bedrijfsfilm opgeleverd. Het is geproduceerd door een communicatiebureau dat mij ingeschakelt heeft om (in samenwerking) het scenario te schrijven. Daarnaast was ik verantwoordelijk voor het camerawerk, de animaties (oftewel motion graphics) en de montage.
Deze bedrijfsfilm was aardig wat werk (vooral de animaties), maar de reacties zijn erg positief.
http://www.youtube.com/embed/QHTD4OoK-3o

Een ander project is een korte reportage voor Sonim. Zij hebben met een van hun telefoons het wereldrecord 'telefoonstuiteren' gevestigd. De telefoon was nog intact en werkte nog na een val van 25 meter hoogte.
Hiervoor heb ik een cameraman op pad gestuurd ivm andere verplichtingen op die dag. Ik heb het wel gemonteerd.
Je kunt dit niet echt een bedrijfsfilm noemen, maar het is wel een soort bedrijfspromotie dat vergelijkbaar is met een redactioneel stuk in de krant: het heeft nieuwswaarde.
Hierdoor is het wereldwijd op technolgie- en gadgetblogs terechtgekomen, waardoor het in korte tijd 150.000 keer is bekeken.

http://www.youtube.com/embed/YFLIzzO_-5c

Om niet alleen maar bedrijfsfilms in dit blog te plaatsen heb ik hier nog een paar andere recente projectjes (met veel slowmotion):
http://www.youtube.com/embed/EWe6h3mZ-5A

http://www.youtube.com/embed/1ZN0ci-U_K8

Meer is natuurlijk te vinden op http://www.brokxmedia.nl ]]> WalterBrokx http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=113 Kas in (horeca) bedrijf http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=112 Tue, 18 Oct 2011 20:25:17 GMT Recente nieuwsberichten hebben maar weer eens aangetoond hoe belangrijk een sluitende kas is. Mijn advies is minimaal wekelijks de kas op te maken... Recente nieuwsberichten hebben maar weer eens aangetoond hoe belangrijk een sluitende kas is. Mijn advies is minimaal wekelijks de kas op te maken en de telling vast te leggen op een formulier. Doet u dit niet en heeft u geen sluitende kas registratie dan is de kans groot dat bij een controle door de belastingdienst uw (kas) administratie wordt verworpen. De inspecteur stelt dan een overzicht op van wat volgens hem/haar de omzet, marge en winst zou moeten zijn. Dit resulteert al gauw in claims voor de omzet- en inkomstenbelasting!
Omzetbelasting
Doordat de inspecteur de omzet bepaald (vast hoger) zal er een naheffing opgelegd worden. U moet maar aantonen dat het niet zo is.
Inkomstenbelasting
Zijn uw privé ontrekkingen lager dan gemiddeld dan zit u nu nogmaals in de hoek waar de spreekwoordelijke klappen vallen. De inspecteur stelt vast hoeveel er is onttrokken uit de kas. Dit resulteert in een hogere privé ontrekking voor de inkomstenbelasting.
Een formulier voor het vastleggen van het kasgeld vindt u hier:http://adrome.files.wordpress.com/20...geldtellen.xls ]]> Adrome - Ron Meijer http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=112 Atelier route Delft http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=111 Thu, 06 Oct 2011 18:56:45 GMT Dit weekend gaan we weer een event in Delft verslaan. De atelier route met 27 deelnemende kunstenaars. Zaterdagmorgen is de opening in Kadmium waarna... Dit weekend gaan we weer een event in Delft verslaan. De atelier route met 27 deelnemende kunstenaars. Zaterdagmorgen is de opening in Kadmium waarna de diverse ateliers in de stad bezocht kunnen worden.

http://www.delftseatelierroute.nl/ ]]> Kiki-camera http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=111 Aanpassing BTW correctie privégebruik auto raakt zuinige auto’s! http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=108 Fri, 01 Jul 2011 15:51:50 GMT Op 30 juni 2011 heeft het Ministerie van Financiën het nieuwe forfaitaire percentage voor de BTW correctie privégebruik auto gepubliceerd. Dit... Op 30 juni 2011 heeft het Ministerie van Financiën het nieuwe forfaitaire percentage voor de BTW correctie privégebruik auto gepubliceerd. Dit percentage is voor alle zakelijke auto’s vastgesteld op 2,7% van de cataloguswaarde van de auto. De correctie heeft nadelige gevolgen voor ondernemers die beschikken over een wagenpark met elektrische auto’s of zuinige auto’s met 0, 14 en 20 procent bijtelling. Voor de auto’s met 25% bijtelling wordt de correctie iets lager dan voorheen.

In de loonbelasting wordt een correctie gemaakt als een werknemer of ondernemer een auto van de zaak ook privé rijdt door de bijtelling op de auto te berekenen. Tevens moet een ondernemer een deel BTW over de kosten verbonden aan de auto terugbetalen door middel van een BTW correctie. De hoogte van de correctie was tot 30 juni gekoppeld aan de bijtelling over de auto. Deze BTW correctie werd berekend aan de hand van de formule:

12 procent * bijtellingspercentage * cataloguswaarde (inclusief BTW en BPM).

De rechtbank in Haarlem achtte in een recente uitspraak bovenstaande rekenmethodiek in strijd met de Europese BTW-richtlijn en de Nederlandse BTW wetgeving omdat er onderscheid wordt gemaakt in de BTW correctie die is gekoppeld aan de bijtelling. Het uiterste gevolg van deze uitspraak zou kunnen zijn dat er geen BTW correctie op het privégebruik nodig zou zijn aangezien iedereen gelijk dient te worden behandeld en er voor elektrische auto’s geen BTW correctie gold. Dit zou leiden tot een aanzienlijke derving van de BTW inkomsten voor de overheid en daarom is er nu een vast forfaitair percentage voor alle auto’s van toepassing die naast zakelijk ook privé worden gebruikt.

Financiële gevolgen

Het nieuwe vaste percentage heeft tot gevolg dat de BTW correctie hoger wordt voor auto’s met 0, 14 en 20 procent bijtelling en dat correctie voor auto’s met 25% bijtelling iets naar beneden wordt bijgesteld. De nieuwe regel heeft, mogelijk onbedoeld, een ontgroendend effect op het wagenpark. Met name voor ondernemers die voornamelijk beschikken over auto’s met 0% en 14% bijtellingauto’s leidt dit tot aanzienlijk hogere kosten. LeaseDeals heeft de gevolgen in onderstaand voorbeeld weergegeven aan de hand van een auto met een cataloguswaarde van € 25.000.


Tot 1 juli 2011 12% * bijtellingspercentage * cataloguswaarde

bijtelling 0% 14% 20% 25%
€ 25.000 0 € 420 € 600 € 750

Na 1 juli 2011 2.7% * cataloguswaarde

bijtelling 0% 14% 20% 25%
€ 25.000 €675 € 67 € 675 € 675 ]]> Koen Withagen http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=108 Wijziging BTW-correctie privégebruik eerlijk? http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=107 Sat, 18 Jun 2011 16:30:53 GMT De BTW heffing op het privégebruik auto wordt per 1 juli 2011 aangepast. Staatssecretaris Weekers van Financiën heeft hier op 17 juni in de... De BTW heffing op het privégebruik auto wordt per 1 juli 2011 aangepast. Staatssecretaris Weekers van Financiën heeft hier op 17 juni in de ministerraad overeenstemming over bereikt. De aanpassing van de wetgeving inzake het privégebruik van een auto van de zaak wordt gemaakt naar aanleiding van een uitspraak van de Rechtbank in Haarlem die de BTW correctie in strijd acht met de Europese BTW wetgeving. De uitspraak heeft mogelijk tot gevolg dat er geen BTW heffing op het privégebruik van de auto van de zaak mogelijk zou zijn. De regelgeving wordt daarom nu aangepast.

In de loonbelasting wordt een correctie gemaakt als een werknemer of ondernemer een auto van de zaak ook privé rijdt. Tevens moet een ondernemer een deel BTW over de kosten verbonden aan de auto terugbetalen. De hoogte van de correctie is tot op heden gekoppeld aan de bijtelling over de auto. Voor de zuinige leaseauto's is de bijtelling 14 of 20 procent. Voor overige auto's is dit percentage 25 procent. Voor de jaarlijkse BTW correctie wordt tot op heden uitgegaan van 25 procent (correctie 12 procent van 25 procent van de cataloguswaarde).Voor milieuvriendelijkere auto’s is de correctie veel lager namelijk 12 procent van 14 procent of 20 procent van de catalogusprijs. Vanaf 1 januari 2010 is zelfs voor elektrische auto’s een correctie van 0% ingevoerd. Dit onderscheid in de BTW is volgens de rechtbank in Haarlem in strijd met de Europese BTW wetgeving. Zou de beslissing van de rechtbank in Haarlem worden overgenomen in de wetgeving, dan zou de BTW correctie voor gewone auto’s vanaf heden dus ook geheel komen te vervallen.

Nieuwe BTW regels per 1 juli
Vanaf 1 juli 2011 wordt het onderscheid in de BTW-heffing tussen het privégebruik van een auto van de zaak door ondernemers en werknemers geschrapt. Het privégebruik zal vanaf 1 juli – als deze kosteloos ter beschikking wordt gesteld - als fictieve dienst worden belast naar het werkelijke privégebruik van de auto. Het woon-werkverkeer wordt conform de Europese Richtlijn over BTW gezien als privégebruik in tegenstelling tot de huidige Nederlandse wetgeving over de bijtelling.

De BTW-heffing is vanaf 1 juli 2011 niet langer gekoppeld aan de hoogte van de bijtelling, zoals nu het geval is door de verschillende bijtellingspercentages van 14, 20 en 25 procent, en de onttrekking in de loon- en inkomstenbelasting. In de aankomende weken zal er een forfaitair percentage worden vastgesteld dat kan worden gehanteerd over de catalogusprijs (incl. BTW en bpm) van de auto als BTW-correctie. Dit percentage zal overeenkomen met de verschuldigde BTW op het gemiddelde werkelijke privégebruik. Om te komen tot een reële BTW -heffing in geval de auto voor het privé gebruik kosteloos ter beschikking wordt gesteld of tegen een lage vergoeding zal een maatregel getroffen worden. Deze zal eveneens per 1 juli 2011 gaan gelden.

Denken jullie dat dit een goede oplossing is en dat het recht zal doen aan de juiste BTW correctie? Ik ben van mening dat de staatssecretaris snel gehandeld heeft om zo een miljoenenderving te voorkomen. Echter ik vraag wel af of het forfaitaire percentage de oplossing zal zijn en zal leiden tot een gelijke behandeling van de BTW correctie.

Koen ]]> Koen Withagen http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=107 Beurs http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=105 Mon, 23 May 2011 14:04:28 GMT *Aanloop* Afgelopen dinsdag las ik een bericht via LinkedIn (een netwerk website voor professionals) dat er een kappersbeurs gehouden zou worden... Aanloop

Afgelopen dinsdag las ik een bericht via LinkedIn (een netwerk website voor professionals) dat er een kappersbeurs gehouden zou worden in Groningen. Ik heb net een ontwerp laten maken voor de 1-page-website voor een kinderkapsalon. Ik dacht: ik ga reageren.
“Ik heb je tekst over Salon with Style gelezen. Leuk idee!
Wellicht kan ik er ook een bijdrage aan leveren. Ik heb een website van 1 pagina ontwikkeld voor mensen die nog niet op het internet aanwezig zijn, maar dat eigenlijk wel moeten of willen. Het is een eenvoudige website, die gemakkelijk te onderhouden is door de eigenaar. Er is net een ontwerp voor een kinderkapper gerealiseerd, die nu alleen nog te zien is op een demo-omgeving: http://enkelzijdig.nl/prashen3-demo/
Ik zou het leuk vinden om je nader te informeren over dit product en te kijken of we er misschien een plaatsje voor kunnen vinden tijdens de Salon with Style. Het product is te vinden op www.enkelzijdig.nl
Ik bel je hierover woensdag op, op dit nummer: 06 – 411 688 90
Je mag mij natuurlijk ook bellen als dat beter uitkomt.”
Prompt wordt ik woensdag gebeld door Tamara dat ze geïnteresseerd zijn, en ik mag voor een zacht prijsje meedoen. Immers, er is voor mij geen reclame gemaakt etc. Ik maak voor 200 euro 200 enveloppen met een folder, een kortingsbon en een visitekaartje voor de 200 goodybags die gevuld gaan worden.
Als ik de locatie ga bekijken en de enveloppen aflever, schrik ik een beetje. Het is in een showroom. Dat was me al wel gezegd, maar dat had ik niet zo letterlijk genomen. Niet zo slim natuurlijk.


Dag 1

Op zondag kom ik vol goede moed binnen om 10:00. Ik zet mijn laptops klaar (ik heb een slideshow presentatie gemaakt) en mijn beamer en vind t hartstikke spannend. Na een uur ben ik moe. Er is nog niemand geweest. Ik praat wat met de medestandhouders.
Ik zit op een gekleurde kappersstoel achter mijn witte macbookje te typen terwijl de presentatie naast me staat te draaien. Een van de standhouders komt op me toelopen en vraagt als hij op drie meter afstand is: “Ben je je huiswerk aan t maken?” Ik lach me kapot. Nou ja, niet echt. Ik ben toch geen 12 meer? Zal de kinderkappersstoel wel geweest zijn.
Om 13:00 is er chinees. Nee, niet ‘een chinees’, gewoon babipangang. Als er wel een chinees was geweest, dan was dat de derde bezoeker geweest. Om 15:00 gaan de eerste standhouders naar huis. Ik vertrek om 15:30.


Dag 2

Ik kom aan om 12:30, net op tijd voor de chinees. Heb de ochtend hard gewerkt, want heb deadlines die ik niet wil of kan missen. Weer geen klanten. Aan de enthousiaste houding van de organisatoren kan t niet liggen. Aan het aantal uitndigingen dat verstuurd is ook niet. Ik ga zo weer weg. Het is 16:00. Een van de standhouders overweegt om een paar(!) 1-page-websites af te nemen. Hij heeft leuke ideeën, dat komt vast goed.


Nawoord

Zondagavond zijn we naar de standupinspiration gegaan. Daar vertellen mensen iets waarmee ze anderen willen inspireren. Zo’n praatje duurt tussen de 5 en 15 minuten. Was weer erg mooi, giseren. Tijdens de ‘publieksminuten’ mag je zelf t podium op. Dit keer heb ik dat gedaan. En gevraagd om hulp bij t verkopen van mijn product.
Morgen bel ik Nick. Hij wil hem graag voor mij gaan verkopen. JOEPIE!!!!


deze blog is ook geplaatst op kimblogt.nl ]]> kimalders http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=105 Ondernemen http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=103 Wed, 04 May 2011 19:08:00 GMT Twee weken lang stond ik op de ‘Ondernemer uitgelicht’-pagina van het kvk-netwerk... Twee weken lang stond ik op de ‘Ondernemer uitgelicht’-pagina van het kvk-netwerk. Jammer genoeg is deze pagina alleen te zien voor leden. Vandaar dat ik de teksthier integraal heb overgenomen.

Wekelijks wordt er in deze rubriek een ondernemer uitgelicht. Aan de hand van acht vragen leren we de ondernemer en zijn onderneming beter kennen. Deze week: Kim Alders van het gelijknamige bedrijf

1. Waarom ben je ondernemer geworden?
Ik wilde de wereld gemakkelijker maken. Onder een baas vond ik dat niet eenvoudig. Er spelen toch altijd andere belangen. Als zelfstandige kan ik ook zeggen: ‘in dit geval ben ik even wat minder commercieel, want dit is een uniek idee’. Ik heb veel geleerd in de tien jaar die ik bij grote IT-bedrijven gewerkt heb, maar ik miste daar toch het kunnen meelopen met de klant: van begin tot het eind meedenken, samenwerken en allebei blij zijn met het resultaat. Ook, en dat is toch wel het belangrijkste, kan ik doorwerken tot het goed is. Er is niemand die zegt: ‘nu heb je er wel genoeg aan gedaan, je moet nu iets anders doen’. Ik plan zelf en kan mijn klant dus alles geven wat ik wil en wat hij of zij wil.


2. Waarom kiezen (potentiële) klanten voor jouw bedrijf?
Mijn klanten zoeken iemand die de dingen graag goed doet (‘I knew Kim to be someone who will get the job done at the level she herself percieves as sufficient, whereas the rest of us will think of it as excellent’). Iemand die meedenkt (‘My client positively welcomed the suggestions made by Kim.’), die eer legt in haar werk (‘Kim is really good in what she does’). Iemand die niet te beroerd is om een stap of twee extra te zetten (bij je website krijg je altijd een Nederlandse handleiding voor het gebruik) en waar je mee kunt praten (‘Zakelijk, vriendelijk en openhartig’). Ik denk vanuit de klant, met de klant. Omdat ik nog maar 2 jaar zelfstandig werk komen mijn klanten vooral uit mijn netwerk. Daarom ga ik graag naar de open koffie bijeenkomsten, het ict-cafe en de kvk-borrels. Ik ben mezelf en heb lol in wat ik doe. Dat straalt eraf :-)


3. Welke recente ontwikkelingen zijn er in jouw branche?
Het lijkt alsof er steeds meer een scheiding komt tussen mensen die zeggen dat ze iets kunnen en mensen die doen wat ze kunnen. Expertise lijkt weer waarde te hebben. Toch is het soms wel lastig door de bomen het bos nog te zien. Ook zie ik steeds vaker dat websites met name dienen als referentiemateriaal: een eenvoudige website met contactgegevens, een korte tekst en eventueel een portfolio. Heeft het te maken met mijn eigen ontwikkeling dat ik daar nu oog voor heb? Of is dat echt een nieuwe ontwikkeling?


4. Wat is je grootste zakelijke succes en de grootste zakelijke blunder die je hebt begaan?
Toen ik net begon als zelfstandig ondernemer durfde ik niet goed door het het bedrag van 1000,- heen te offreren. Ik bleef er steeds een beetje onder bungelen. Ik kon nog niet zo goed inschatten hoeveel tijd iets kostte. Had het heel druk maar verdiende bijna niks. Mijn offertes zijn fixed price (ik noem een bedrag en daar blijft het bij, ook als blijkt dat ik dat verkeerd heb ingeschat). Een keer heb ik een heel complexe website gemaakt waarvoor ik drie keer zoveel had moeten vragen dan ik heb gedaan. Bah. Mijn grootste succes is dat ik de 1-page-website voltooid heb. Het project is ontstaan vanuit de drang om mensen die internet lastig vinden maar wel een website willen hebben een betaalbaar en goed product te kunnen bieden. Langzaamaan beginnen mensen interesse te tonen. Bijvoorbeeld een club als ‘de ondernemers’ vind het een goed product. Ik wordt ook benaderd door verschillende mensen die een samenwerking voorstellen. Ik wordt blij als ik daaraan denk.


5. Waardoor wordt jij als ondernemer geïnspireerd?
Door gebruiksvriendelijkheid en als dingen functioneel zijn. De meeste dingen worden niet gemaakt om te gebruiken,maar om te verkopen. Dat merk je. Dat vind ik jammer. Ik zou graag willen kunnen leven van de verkoop van mijn 1- page-website. Natuurlijk! Dat zou ik fantastisch vinden. Dan zijn er blijkbaar heel erg veel mensen die iets hebben aan een dergelijk product. maar dat is niet waarom het op de markt is gekomen. Soms kom ik iets tegen dat echt werkt. Zonder gedoe. Zonder moeilijkheden. Mijn factureer-/urenregistratietool Billings (voor de mac) bijvoorbeeld. Dat werkt goed. Geen overbodige opties, geen onzin. Functioneel. Heerlijk! Dan krijg ik zin om iets te maken dat de wereld gemakkelijker maakt.


6. Wat zijn jouw 3 favoriete websites?
Voor twitter en linkedin gebruik ik tools (apps) op mijn iPhone en iPad. Verder gebruik ik een RSS-reader, waardoor ik niet altijd de websites bezoek waarvan ik een artikel lees. Ik zie de tekst en eventueel de afbeeldingen, maar niet het ontwerp van de site. Mijn reader schotelt me artikelen voor van onder andere seth’s blog (dat zet me aan het denken), orks waaagh! (dat amuseert me) en stackexchange (daar stel ik wel eens een vraag en geef ik wel eens antwoord). En niet te vergeten mijn eigen website: kimalders.nl


7. Hoe zet jij het kvknetwerk.nl in?
Te weinig. Vanmiddag ga ik de filmpjes bekijken met tips. Ik heb me net geabonneerd. Ik ben wel nu en dan op de bijeenkomsten te vinden. De laatste die ik bijgewoond heb was waar Jeex (Victor Peters) sprak over social media. Dat was een interessante en leerzame bijeenkomst.


8. Wat is jouw beste tip voor collega-ondernemers?
Behandel anderen zoals je zelf behandeld wilt worden. Wees helder over afspraken en vriendelijk tegen de klant. Maak geen beloftes die je niet na wilt komen. Het proces is vaak net zo belangrijk als het eindresultaat als het gaat om de mate van tevredenheid van de klant. Als het dreigt mis te gaan in de communicatie, uit dat dan en maak je excuses dat je onduidelijk geweest bent. Je hoeft echt niet te kruipen, maar kijk eerst naar jezelf als er een smet op de relatie met de klant dreigt. Kortom, wees dienstbaar en menselijk zonder te gaan slijmen.


Noot: Dit artikel komt van www.kimblogt.nl
]]> kimalders http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=103 Een nieuw product http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=100 Mon, 28 Mar 2011 12:12:16 GMT Eindelijk. Hoewel ik het vreselijk eng vind, heb ik de demo van de 1-page-website eindelijk live staan: hier (http://1-page-website.nl/demo). Ik ben... Eindelijk. Hoewel ik het vreselijk eng vind, heb ik de demo van de 1-page-website eindelijk live staan: hier. Ik ben er lang mee bezig geweest om dit product te ontwikkelen. Ik heb het zo groot gemaakt voor mezelf dat ik mijn eigenwaarde aan de kwaliteit van deze website gehangen heb. ‘Lekker dom’, zul je zeggen. Ja dat klopt.

Ik weet ook wel dat er mensen zullen zijn die het niks vinden. Ook mensen die ik aardig vind of hoog acht. Erger nog, aardig vind EN hoog acht. Maar het heeft wel kans van slagen. Als ik erover vertel, wordt er erg enthousiast op gereageerd. Op verschillende vlakken, overigens. De een zegt ‘Wat leuk dat je ook iets met Opera (de webbrowser) doet’, de ander zegt: ‘werkt het ook in Netscape?’

Niet-IT-ers zeggen: kan ik ook zelf de website wijzigen? Ja, dat kan. Dat is het hele idee erachter. Je bestelt via de website (of bij mij persoonlijk) een domeinnaam, een grafisch ontwerp, en een website van 1 pagina. Je krijgt van mij een email als je site voor je klaar staat.

Je gaat naar je website. Je logt in en je komt op je eigen website in wijzig-modus. Vanaf dat moment is het alleen nog maar ‘Klik – type – klik’. Je klikt op datgene wat je wijzigen wilt. Je typt een nieuwe tekst of kiest een nieuw bestand op je computer. Je klikt op ‘opslaan’. Klaar.

Hah! hoe gemakkelijk kan het zijn? Nou… zo gemakkelijk.

Een van de potentiële klanten zei: “iedereen wil toch zo’n website” en een ander zei: “dat kan ik nog wel betalen als starter”. Het kost 19 euro per maand (automatische incasso). Of 199 per jaar. Inclusief hosting en domeinregistratie. Dat moet toch kunnen, zeker met een opzegtermijn van 1 maand.

Noot: Dit artikel komt van www.kimblogt.nl en is van juni 2010. Ik wil hier graag een verhaal vertellen over deze website, maar daarvoor heb ik een introductie nodig. Ik zal dus eerst de artikelen van mijn blog hier kopieren. ]]> kimalders http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=100 Netwerken belangrijk? http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=97 Tue, 15 Feb 2011 20:34:06 GMT Ik vind netwerken erg belangrijk en daarom ben ik ook één van de organisatoren van de Open Coffee in Leeuwarden. Door te netwerken: * leer je... Ik vind netwerken erg belangrijk en daarom ben ik ook één van de organisatoren van de Open Coffee in Leeuwarden.

Door te netwerken:
* leer je nieuwe mensen kennen;
* kun je nieuwe opdrachten verwerven;
* oefen je om je verhaal over jezelf en je bedrijf steeds beter te vertellen;
* kun je een zakelijke partner vinden, maar ook vriendschappen;
* kun je een intervisie/supervisiegroep starten;
* heb je een uitje, als je veel als zzp-er thuis werkt;
* kun je ervaringen delen met andere zzp-ers;
* kun je mensen ontmoeten die je anders misschien niet zou ontmoeten;

Wil je ook leren netwerken en/of tips krijgen hoe je jezelf effectief kan presenteren? Mail mij dan en kijk op www.primago-advies.nl ]]> Hetty Dalsheim http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=97 Hoera voor LinkedIn! http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=96 Mon, 14 Feb 2011 09:48:21 GMT Zojuist gebeld door een leuke vrouw die bij een vakuitgeverij werkt en die een project met Moodle wil gaan. Dat is de open source leeromgeving waar... Zojuist gebeld door een leuke vrouw die bij een vakuitgeverij werkt en die een project met Moodle wil gaan. Dat is de open source leeromgeving waar ik inmiddels behoorlijk wat ervaring mee heb. Ze zoekt iemand om hun ontwerp naar Moodle te vertalen. A.s. do afspraak!

Ben heel blij. Heb hier niets voor hoeven doen, alleen een goed LinkedIn-profiel maken en mijn connecties bijhouden. Mijn potentiele opdrachtgever heeft op LinkedIn gezocht naar mensen die 'Moodle' in hun profiel hadden. Zag mij en zag dat ze een shared connection met mij heeft. Ze heeft deze andere leuke dame gebeld voor info over mij. En dat klonk goed.

Hè wat lekker. Zo moet het gaan. Klus is natuurlijk nog niet binnen, maar ik vind het heerlijk om weer eens een acquisitiegesprek te doen.

Echt goed luisteren is voor mij altijd een uitdaging. Heb soms de neiging te veel te willen vertellen.

Wish me luck! ]]> Isabelle http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=96 Gesolliciteerd! http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=86 Thu, 30 Dec 2010 14:42:34 GMT Laatst dacht ik: 'Het gaat om WAT je doet en niet om het soort dienstverband.' Soms kun je in loondienst veel leukere dingen doen dan als freelancer. Denk alleen al aan de investeringen die een groter bedrijf nu eenmaal makkelijker doet dan jij in je up. In een bedrijf is ook meer kennis voorhanden, waar jij als werknemer fijn van kunt snoepen.

Via Freelance.nl waar ik me ook maar eens heb ingeschreven kwam ik ineens bij de site van Volkskrant Banen. Ik zat de hele vacaturelijst een beetje door te browsen en toen zag ik ineens een heel gave vacature, bij de Stichting E-hulp: adviseur nieuwe media en hulpverlening. Ze zochten iemand die 'soft, zakelijk en creatief' is. Dat vond ik zo origineel. Dat ben ik! De sluitingsdatum was 2 dagen later. Dus snel geschreven. In de 1e alinea gezet dat de baan me zo leuk lijkt dat ik daar mijn vrije bestaan met liefde voor opgeef. Alles wat ik kan en graag wil zit erin.
Ook meteen de meneer naar wie de brief moest gevolgd op Twitter. Leek me wel goed staan.

Eergisteren keek ik die thema-uitzending over depressie en ik had de urge om te Twitteren hoe goed ik die uitzending vond. Ik kijk heel weinig op Twitter, maar nu had ik door hoe leuk het is om met allemaal vreemden naar hetzelfde programma te kijken.

Kijk ik de lijst Tweets door, staat er een bij van de man van E-hulp: 'Vandaag 30 sollicitatiebrieven doorgenomen.'

Gloep, ook die van mij dus. Maar dat kan je natuurlijk niet twitteren. 30 Brieven, is dat veel of weinig? Ik kan er weinig mee met deze info. Alleen maar nog meer in spanning zitten...

Het is trouwens voor minimaal 3 dagen, dus als ik wil kan ik ook nog 'eige dingetjes' doen...

Duim mee! ]]> Isabelle http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=86 Wat ga jij in 2011 bereiken? http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=85 Tue, 28 Dec 2010 17:10:57 GMT Hallo, Ook ik werk alleen en weet hoe lastig het soms is om niet afgeleid te worden en je focus te behouden, om te weten wat je doel is en dat... Hallo,

Ook ik werk alleen en weet hoe lastig het soms is om niet afgeleid te worden en je focus te behouden, om te weten wat je doel is en dat strak in het vizier te houden, om te weten hoe je je doelen kunt bereiken. Ik heb een artikel geschreven:

http://mental-coach-amsterdam.nu/201...de-voornemens/

Misschien heb je er wat aan in 2011?
Of heb je tips voor mij? Wil je jouw goede voornemens met me delen?

Ik hoor het graag van je!

Vrolijke groet,

Baukje Westerlaken ]]> Mental Coach Amsterdam http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=85 Examen doen http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=84 Fri, 17 Dec 2010 08:43:44 GMT De afgelopen dagen doe ik niet veel. Ik ben maandag geopereerd (cosmetische kwestie) en daardoor heb ik een paar dagen weinig gedaan. Zo lang ik... De afgelopen dagen doe ik niet veel. Ik ben maandag geopereerd (cosmetische kwestie) en daardoor heb ik een paar dagen weinig gedaan. Zo lang ik rustig blijf zitten, valt de pijn erg mee. En gelukkig blijk ik gewoon te kunnen typen.

Dus nu moeten die teksten voor mijn site eens af. Ik wil nog voor de kerst een bericht rondsturen dattie klaar is. Maar ik heb zo'n gevoel dat ik vroeger ook had bij tentamens: 'Ik heb het allemaal wel in mijn hoofd zitten. Moet ik het nu OOK nog opschrijven?'

Ik geef mezelf een schop onder kont (wel zachtjes) en ga het wat gestructureerder aanpakken. Eerst alle tekstjes af, dan alle documenten bij elkaar zoeken die ik als voorbeeld wil laten zien, dan nog wat plaatjes maken en inspirerende video's zoeken. En dan pas alles in de site zetten. In feite zoals ik een klus voor een opdrachtgever ook zou aanpakken...

Intussen kijk ik naar mijn 5 maanden oude Bliksem die buiten probeert sneeuwvlokken te vangen om ze op te eten en gaten in de sneeuw graaft.
Bijgevoegde afbeelding(e)
Bestandstype: jpg photo.jpg (8,7 KB, 105x gelezen)
]]> Isabelle http://www.lancelots.nl/forum/blog.php?b=84