Okay. Het is een klant die bij de eerste factuur al aangaf niet te willen betalen, omdat hij het niet eens is dat er BTW wordt geheven (hij staat namelijk niet ingeschreven bij KvK en doet alles zwart), en hij vind dat mijn dienst niet correct is geleverd. Ik heb meerdere malen een overeenkomst proberen te bereiken, maar hier geen reactie op ontvangen, uiteindelijk dus de factuur gestuurd.
Ik begrijp nu dat er in mijn voorwaarden moet staan dat ik vanaf de 2e herinnering administratiekosten worden toegevoegd? Als dit niet het geval is, heb ik dus geen poot om op te staan?
Ik weet trouwens niet of het van belang is, maar deze opdracht is mondeling besproken.
Bedankt voor je reactie
.