Aanhef in e-mails
Ik heb momenteel veel kleine opdrachtjes. De opdrachtgevers spreek ik kort, vaak telefonisch, soms "in het echt".
Het gesprek begint vrij formeel en vaak gaat het al snel over op een persoonlijke toon met je,jij en voornamen.
Vervolgens ga ik aan de slag en mail ik het resultaat naar de opdrachtgever. En dan zit ik met een dilemma: Begin ik met "Hallo Piet" of met "Geachte heer Paulusma"? Het eerste vind ik veel te vrij als je elkaar hooguit een kwartiertje hebt gesproken en geachte klinkt juist weer zo afstandelijk na een kort maar leuk gesprek. Als compromis gebruik ik "Beste meneer Paulusma" en heb ook wel eens "Geachte heer Paulusma, Beste Piet" gebruikt.
Als ik van mezelf uitga, dan vind ik het vreemd als ik zakelijke mails krijg met de aanhef "Hallo Julia" terwijl ik de afzender nog nooit gesproken of gezien heb. Toch gebeurt het regelmatig.
Mijn idee is dat je beter te formeel/netjes kunt zijn dan te joviaal.
Wat denken jullie ervan, kan een te formele (of te joviale) benadering ook averechts werken?
|