Re: 4Launch waardeloos!
Ook ik heb problemen met 4launch. Begin december heb ik een 23" beeldscherm (LG) besteld zonder pixelgarantie (omdat deze amper meerwaarde biedt). Direct na ontvangst bleek echter al dat er minstens 7 dode pixels in het scherm zitten (allemaal centraal op het scherm). Hierover heb ik contact opgenomen met 4launch en die zeggen dat dode pixels altijd in zo'n scherm zitten en dat 7 nauwelijks waarneembaar is en zonder die garantie niet vergoed worden. Daarna heb ik door een computerzaak in de buurt een 2nd opinion laten doen en die zeiden ook dat de dode pixels dermate storend zijn vanwege de plaats op het scherm dat dit sowieso niet aan de kwaliteitseisen voldoet. Daarna heb ik contact opgenomen met LG, maar die verwijzen me door naar de retailer, aangezien die verzekerd zouden moeten zijn voor "schade" aan het beeldscherm. 4Launch heeft de mogelijkheid geboden om het scherm (op mijn kosten) terug te sturen, maar ze vervangen het beeldscherm pas als er meer dan 8 volledig dode pixels zijn. Oftewel, ik zit met een beeldscherm waarbij in het midden van het scherm 7 zwarte puntjes vlak naast elkaar zitten.....
Wat mij het meeste steekt is dat ik al voor enkele duizenden Euro's besteed heb bij 4 launch, en dat is altijd (redelijk) goed gegaan. Nu is er een keer iets mis en dan weigeren ze een oplossing te bieden.
Nooit meer bij 4Launch voor mij.
|