[Liesbeth (één)]

Ja, ben ik het mee eens. Het is wel handig als iemand de leiding heeft/krijgt. Zoveel mogelijk heldere afspraken onderling. En inderdaad, vaak is er één persoon/kanlaa via wie het binnenkomt. Dat lijkt de natuurlijke persoon om ervoor aan te houden. Kan dan ook een soort "account manager" zijn.
En wat gebeurt er als je onderweg fundamenteel ergens over van mening verschilt?
Hoe voelt dat, hoe kijken jullie daar tegen aan? Zou dat lastiger zijn in dit geval, anders dan met een "onbekende"?