Home Starten Bedrijfsvoering Marketing Ontwikkelen Netwerken Forum
Home

RSS
Ga terug   Lancelots Forum - Voor freelancers > Bedrijfsvoering > ICT

Mededelingen

ICT PC of Mac, Office en andere software, internet- en telefoonabonnement, website en zoekmachineoptimalisatie... gelukkig zijn er ook ict-freelancers die te hulp schieten.

Reageren
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #1  
Oud 17 januari 2008, 15:13
Big Al
Gast
 
Berichten: n/a
Standaard BeŽindiging hostingscontract

Eind vorig jaar ben ik gestopt met mijn bedrijfsvoering. Ik heb enkele klachten over de dienstverlening van mijn hoster, het betreft een reselaccount. Op grond daarvan heb ik verzocht om beŽindiging van het contract waar men akkoord mee is gegaan, maar hierop later terug is gekomen. Ik wil in eerste instantie niet het hele verhaal vertellen, gezien ze nogal wat fouten gemaakt hebben en het dan wel een erg lang relaas wordt.

Mijn vraag is kan ik mij simpelweg verhalen op deze toezegging en/of op het feit dat mijn bedrijfsvoering officieel gestopt is? Facturen sturen aan een bedrijf dat niet langer bestaat vind ik ergens toch ook vreemd. Overigens hebben ze dienstverlening inactief gezet / stopgezet, maar factureren nog wel.

Ik ben benieuwd naar de reacties.
Met citaat reageren
  #2  
Oud 17 januari 2008, 16:40
erix's schermafbeelding
erix erix is offline
Veteraan
 
Geregistreerd: 9 januari 2006
Berichten: 1.032
Weblogartikelen: 2
Stuur een bericht via Skype™ naar erix
Standaard Re: BeŽindiging hostingscontract

Heb je een schriftelijk akkoord op (voortijdige) beeindiging? Dat maakt het gemakkelijker.
Is hard te maken dat het bedrijf een wanprestatie heeft geleverd?
Factureren ze voor nieuwe diensten/perioden of voor diensten die geleverd zijn toe je bedrijf nog actief was?

Ook al is jouw bedrijf gestopt, je blijft nog wel verantwoordelijk voor openstaande rekeningen.
__________________
erix

www.erikbouwer.nl
Met citaat reageren
  #3  
Oud 17 januari 2008, 17:00
Big Al
Gast
 
Berichten: n/a
Standaard Re: BeŽindiging hostingscontract

Beste Erix,

steengoeie vragen, ik zal ze even beantwoorden:

Heb je een schriftelijk akkoord op (voortijdige) beeindiging? Dat maakt het gemakkelijker.
Antwoord: Ja inderdaad, al is het vaag omschreven, men schrijft aan mij op 5 december 2007:

Bij deze dus het verzoek om de facturen vermeerderd met de extra administratie kosten te betalen. Nadat alle betalingen zijn voldaan en de twee maanden opzegtermijn ook betaald wordt mag u wat mij betreft weg-verhuizen, hiervoor zullen we benodigde
medewerking verlenen.

Hierin lees ik een toezegging van twee maanden opzegtermijn. Op 12 december komt men echter met een ander perspectief:

Ik kan uw opzegging op z'n vroegst laten ingaan per 16/02/2008. Tot die datum moet alles betaald worden. Voordat ik de benodigde medewerking zal verlenen zal ik wel vereisen dat de kosten tot die datum wel betaald worden voor de weg-verhuizing. Dit voorstel is overigens alleen geldig t/m a.s. vrijdag en als de nu openstaande facturen vermeerderd met de extra administratiekosten van 15,- euro per factuur is bijgeschreven op 1 van onze rekeningnummers. Anders vervalt dit voorstel en houd ik u gewoon aan de jaarlijkse contract die loopt tot 16/11/2008.

Is hard te maken dat het bedrijf een wanprestatie heeft geleverd?
Antwoord: Ze hebben na twee openstaande facturen (betreft twee maanden) nadat ik twee jaar van hun dienst gebruik maakt alle websites, inclusief die van mijn klanten inactief gezet.

Factureren ze voor nieuwe diensten/perioden of voor diensten die geleverd zijn toe je bedrijf nog actief was?
Antwoord: Ik ben officieel in november 2007 reeds gestopt en ontvang nog steeds facturen.
Met citaat reageren
  #4  
Oud 17 januari 2008, 17:06
Renť's schermafbeelding
Renť Renť is offline
Moderator
 
Geregistreerd: 1 januari 2006
Berichten: 3.330
Weblogartikelen: 2
Standaard Re: BeŽindiging hostingscontract

Ik zou de facturen schriftelijk betwisten en onbetaald laten (althans, de verschuldigde bedragen vanaf de datum van beŽindiging, daar heeft erix een goed punt). In die brief bevestig je de eerder gemaakte afspraak dat de dienstverlening zou worden beŽindigd, en stel je vast dat de dienstverlening van hun kant feitelijk is stopgezet.

Waarschijnlijk krijg je dan aanmaningen en dreigbrieven, dan moet je goede deodorant hebben. Je kunt volstaan met een verwijzing (bijv. per e-mail) naar de eerdere betwisting. Als je een factuur met een goed verhaal en een goed dossier betwist dan zie je meestal dat ze de incasso niet doorzetten en het niet voor de rechter brengen. Je moet je wel afvragen wat er gebeurt als zij de ontbinding ontkennen en het jouw woord tegen het hunne wordt. Wie heeft dan het beste dossier?

Ergens in het traject moet je je betwisting per aangetekende ťn per gewone post versturen, zodat ze de ontvangst later niet kunnen ontkennen.

Dat jij jouw onderneming hebt beŽindigd is hiervoor vziw niet relevant.
__________________
Renť
Met citaat reageren
  #5  
Oud 17 januari 2008, 17:07
erix's schermafbeelding
erix erix is offline
Veteraan
 
Geregistreerd: 9 januari 2006
Berichten: 1.032
Weblogartikelen: 2
Stuur een bericht via Skype™ naar erix
Standaard Re: BeŽindiging hostingscontract

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Big Al Bekijk bericht
Hierin lees ik een toezegging van twee maanden opzegtermijn. Op 12 december komt men echter met een ander perspectief...
Mmmh, wanneer heb je opgezegd??

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Big Al Bekijk bericht
Antwoord: Ik ben officieel in november 2007 reeds gestopt en ontvang nog steeds facturen.
Tsja, voor het bedrijf geldt niet de datum waarop jij stopt, maar a) de betaaltermijn (misschien staat in hun Alg Voorwaarden dat ze na 2 maanden de sites offline mogen zetten) b) de opzegtermijn (2 maanden na 5-12 is inderdaad einde per februari) en c) je hebt blijkbaar een jaarcontract.

Tip: kijk nog eens goed na wat je rechten en plichten zijn volgens de overeenkomst met deze club. Ik zie nl niet meteen het probleem, maar dat kan aan mij liggen.
__________________
erix

www.erikbouwer.nl
Met citaat reageren
  #6  
Oud 17 januari 2008, 17:17
Renť's schermafbeelding
Renť Renť is offline
Moderator
 
Geregistreerd: 1 januari 2006
Berichten: 3.330
Weblogartikelen: 2
Standaard Re: BeŽindiging hostingscontract

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Rene Bekijk bericht
Ik zou de facturen schriftelijk betwisten en onbetaald laten
We kruisten elkaar en nu ik de toelichting van Big Al zie denk ik dat ik dit advies maar intrek.

Ik zou inderdaad eerst maar eens nagaan of er sprake is van een wanprestatie. En twee maanden opzegtermijn vanaf het moment van opzeggen lijkt me alleszins redelijk (zonder de overeenkomst te kennen).
__________________
Renť
Met citaat reageren
  #7  
Oud 17 januari 2008, 18:12
ramon fincken ramon fincken is offline
Moderator
 
Geregistreerd: 27 september 2007
Berichten: 2.374
Standaard Re: BeŽindiging hostingscontract

Bel anders eens met ICTrecht? www.ictrecht.nl
Met citaat reageren
Reageren

Favorieten/bladwijzers

Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

vB-code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie

Soortgelijke discussies
Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
BTW bij beŽindiging bedrijf djbel Belasting 0 21 september 2007 14:44


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 01:50.


Forumsoftware: vBulletin®, versie 3.8.5
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Lancelots Copyright © 2006-heden, Applinet B.V. en licentiegevers, Colofon