Home Starten Bedrijfsvoering Marketing Ontwikkelen Netwerken Forum
Home

RSS
Ga terug   Lancelots Forum - Voor freelancers > Markt > Omgaan met opdrachtgevers

Mededelingen

Omgaan met opdrachtgevers Hoe kun je het gedrag van je opdrachtgever beïnvloeden? Hoe bepaal je je uurtarief? Wat te doen als de factuur niet betaald wordt? Hoe ga je om met problemen in een project?

Reageren
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #1  
Oud 3 maart 2008, 14:47
accelent communicatie accelent communicatie is offline
Lid
 
Geregistreerd: 28 november 2007
Berichten: 12
Standaard opdrachtgever laat je werk controleren door andere partij

ik heb de opdracht een communicatieplan te schrijven voor een bedrijf.

Dit was mijn eerste opdracht en daarbij zijn een aantal zaken misgegaan:
- te weinig uren 60 uur voor maken plan
- te weinig overleg met odprachtgever
- vooraf onvoldoende bepaald waar het resultaat aan moet voldoen.


Nu heb ik op een gegeven moment een conceptplan ingeleverd. Daar kreeg ik uiteraard feedback op. Terwijl ik dat aan het verwerken ben krijg ik de mededeling dat de opdrachtgever nog eens 'goed naar het plan gekeken heeft' en nog meer feedback heeft. Daar in een goed gesprek over gepraat.
Nu ga ik aan de gang met de aantekeningen van de opdrachtgever en zie bij nader inzien dat eigenlijk mijn halve aanpak van het plan op de schop moet.

Ergo, ik zie dat er in twee handschriften op mijn plan is geschreven. Een van de opdrachtgever en een van ....? Ja wie, ik weet dat mijn opdrachtgever veel contacten heeft. het zou best iemand van een pr of communicatiebureau kunnen zijn. alhoewel ik veel kan leren van de feedback voel ik me ook een beetje 'belazerd'. Hij huurt mij in voor een tarief van 60 euro per uur en laat het eindproduct vervolgens nakijken door iemand die wrs 120 euro per uur vraagt.

wat vinden jullie hiervan?

Ik ga het gewoon vragen en open kaart spelen. Ik ben van plan om het plan zo af te leveren als hij wil ook als mij dat meer uur kost, maar dit steekt toch een beetje. Wat zouden jullie doen????????????????
Met citaat reageren
  #2  
Oud 4 maart 2008, 14:26
Annedien Hoen's schermafbeelding
Annedien Hoen Annedien Hoen is offline
Veteraan
 
Geregistreerd: 7 februari 2006
Berichten: 246
Stuur een bericht via MSN naar Annedien Hoen
Standaard Re: opdrachtgever laat je werk controleren door andere partij

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door accelent communicatie Bekijk bericht
ik heb de opdracht een communicatieplan te schrijven voor een bedrijf.

Dit was mijn eerste opdracht en daarbij zijn een aantal zaken misgegaan:
- te weinig uren 60 uur voor maken plan
- te weinig overleg met odprachtgever
- vooraf onvoldoende bepaald waar het resultaat aan moet voldoen.


Nu heb ik op een gegeven moment een conceptplan ingeleverd. Daar kreeg ik uiteraard feedback op. Terwijl ik dat aan het verwerken ben krijg ik de mededeling dat de opdrachtgever nog eens 'goed naar het plan gekeken heeft' en nog meer feedback heeft. Daar in een goed gesprek over gepraat.
Nu ga ik aan de gang met de aantekeningen van de opdrachtgever en zie bij nader inzien dat eigenlijk mijn halve aanpak van het plan op de schop moet.

Ergo, ik zie dat er in twee handschriften op mijn plan is geschreven. Een van de opdrachtgever en een van ....? Ja wie, ik weet dat mijn opdrachtgever veel contacten heeft. het zou best iemand van een pr of communicatiebureau kunnen zijn. alhoewel ik veel kan leren van de feedback voel ik me ook een beetje 'belazerd'. Hij huurt mij in voor een tarief van 60 euro per uur en laat het eindproduct vervolgens nakijken door iemand die wrs 120 euro per uur vraagt.

wat vinden jullie hiervan?

Ik ga het gewoon vragen en open kaart spelen. Ik ben van plan om het plan zo af te leveren als hij wil ook als mij dat meer uur kost, maar dit steekt toch een beetje. Wat zouden jullie doen????????????????
Het is op zich het goed recht van die opdrachtgever met het product te doen wat hij/zij wil. Maar de gang van zaken...ik weet niet, als ik het zo lees krijg ik er jeuk van.
-Als de 120 euro persoon opmerkingen heeft die passen bij een tarief van 120 euro ipv 60 euro, dan kan jij ook 120 euro gaan vragen, als jij aan die kwaliteitsstandaard moet voldoen.

WIL je wel leveren zoals opdrachtgever het wil? Waarom vraag je niet meer? Een mens kan zich toch verslikken in iets...niet iedereen wil je het vel over de neus halen, toch?

De sfeer in je bericht is mokkend, misschien wil je even met een gummetje door je gevoel en dan fris en pro-actief naar je opdrachtgever stappen...
__________________
Alchemizer
Met citaat reageren
  #3  
Oud 4 maart 2008, 15:02
accelent communicatie accelent communicatie is offline
Lid
 
Geregistreerd: 28 november 2007
Berichten: 12
Standaard Re: opdrachtgever laat je werk controleren door andere partij

dank voor je reactie annedien

hier heb ik echt iets aan,

en je bent ook nog coach, mmmmm eens even op je website snuffelen.

merk dat ik nogal defensief ben en de kritiek ligt gevoelig, daarom hier gepost en niet meteen terug naar de opdrachtgever en dat helpt.

nogmaals dank
Met citaat reageren
  #4  
Oud 4 maart 2008, 15:34
Adine Versluis's schermafbeelding
Adine Versluis Adine Versluis is offline
Moderator
 
Geregistreerd: 8 maart 2007
Berichten: 1.086
Weblogartikelen: 2
Stuur een bericht via Instant Messenger naar Adine Versluis Stuur een bericht via MSN naar Adine Versluis
Standaard Re: opdrachtgever laat je werk controleren door andere partij

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door accelent communicatie Bekijk bericht

verhaal
Misschien mis ik wat, maar ik zou het geloof ik iets anders zien:

Je opdrachtgever huurt jou in, de zaken die zijn misgegaan staan hier even los van, dat heb je vaak als freelancer en is bot gezegd je eigen schuld. Jij bent dus ingehuurd tegen een tarief waarmee jij akkoord bent gegaan.

Dan lever je werk in en wordt dat 'gecontroleerd' door een ander. Die maakt aantekeningen en heeft misschien een hoger tarief, maar biedt blijkbaar ook iets wat jij niet doet/kunt doen. Immers: er is nog wat op aan te passen. Vervolgens kun jij met die hints/aanwijzingen aan de slag om het werk te verbeteren en tegelijkertijd leer je er wat van.

Is dit niet meer een win-win-win situatie?
- Jij hebt het tarief dat je wilt (of waar je tenminste mee akkoord bent gegaan), doet de opdracht en leert nog wat extra bij
- Je opdrachtgever bespaart iets door de (mogelijk) dure kracht alleen in te zetten voor correctiewerk
- De (mogelijk) dure kracht heeft een leuke correctie opdracht

Ik snap wat dat betreft het probleem dan niet echt. Je WEET niet wat die ander krijgt én je hebt er niets mee te maken omdat jij gewoon een overeenkomst met jouw opdrachtgever hebt.

Klopt mijn idee dat je misschien wat verongelijkt bent omdat je een paar inschattingsfouten hebt gemaakt voor wat betreft de opdracht en nu voor minder werkt dan je zou willen?

Misschien kun je hier wat mee!
__________________
Communicatiebureau Tekst&
Tekst, vertaling, vormgeving
Website - Blog - Twitter
Met citaat reageren
  #5  
Oud 4 maart 2008, 15:39
accelent communicatie accelent communicatie is offline
Lid
 
Geregistreerd: 28 november 2007
Berichten: 12
Standaard Re: opdrachtgever laat je werk controleren door andere partij

hoi a

ja idd, nadat de eerste irritatie weggeebd is ben ik idd keihard aan het werk gegaan en idd veel van geleerd.ben ik toch blij dat het zo gelopen is.

weer een wijze les voor de startende ondernemer, haha,
ik merk dat ik beter zal moeten leren met kritiek om te gaan, aantrekken en naast me neer leggen.

dank voor je wijze reactie
Met citaat reageren
  #6  
Oud 4 maart 2008, 15:40
Adine Versluis's schermafbeelding
Adine Versluis Adine Versluis is offline
Moderator
 
Geregistreerd: 8 maart 2007
Berichten: 1.086
Weblogartikelen: 2
Stuur een bericht via Instant Messenger naar Adine Versluis Stuur een bericht via MSN naar Adine Versluis
Standaard Re: opdrachtgever laat je werk controleren door andere partij

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door accelent communicatie Bekijk bericht
hoi a

ja idd, nadat de eerste irritatie weggeebd is ben ik idd keihard aan het werk gegaan en idd veel van geleerd.ben ik toch blij dat het zo gelopen is.

weer een wijze les voor de startende ondernemer, haha,
ik merk dat ik beter zal moeten leren met kritiek om te gaan, aantrekken en naast me neer leggen.

dank voor je wijze reactie
Mooi zo! Dat werkt vaak prettiger dan jezelf opvreten Maar da's ongetwijfeld herkenbaar voor veel freelancers
__________________
Communicatiebureau Tekst&
Tekst, vertaling, vormgeving
Website - Blog - Twitter
Met citaat reageren
  #7  
Oud 5 maart 2008, 14:51
Annedien Hoen's schermafbeelding
Annedien Hoen Annedien Hoen is offline
Veteraan
 
Geregistreerd: 7 februari 2006
Berichten: 246
Stuur een bericht via MSN naar Annedien Hoen
Standaard Re: opdrachtgever laat je werk controleren door andere partij

Ik vrat me van de week nog op hoor...en ik freelance sinds 2001 :-) Toch een opdrachtgever door mijn inmiddels behoorlijk goed ingeregelde [censuur]filter laten glippen en uiteindelijk liep het uiteraard ook mis, heb zelf de stekker uit die opdracht getrokken, maar niet zonder te mokken Maar wel opgelost en dan komt die energie weer vrij.
__________________
Alchemizer
Met citaat reageren
  #8  
Oud 8 maart 2008, 01:07
erix's schermafbeelding
erix erix is offline
Veteraan
 
Geregistreerd: 9 januari 2006
Berichten: 1.032
Weblogartikelen: 2
Stuur een bericht via Skype™ naar erix
Standaard Re: opdrachtgever laat je werk controleren door andere partij

Dat een ander (dan de opdrachtgever) jouw werk beoordeelt, is idd de vrijheid van de opdrachtgever. Het te laag inschatten van urenaantal of uurtarief is inherent aan ondernemerschap. Soms zit je te hoog, soms te laag. Per saldo kan je er van eten en als er iets mis gaat, leer je daar (hopelijk) van.
Dergelijke situaties blijven je bij nieuwe klussen regelmatig "overkomen", dat blijkt ook uit de reactie van Annedien (na zes jaar freelancen). Dat heeft misschien te maken met gretigheid en onervarenheid (soms begeef je je met een bepaalde klus op een nieuw gebied).
Ikzelf heb een opdrachtgever toegezegd een relevant en actueel opiniestuk te schrijven EN ter publicatie aan te bieden aan de landelijke pers. Bij dat laatste ben je toch afhankelijk van redacties en dat betekent dat er geen garantie bestaat op publicatie. De actualiteit is inmiddels verschoven naar Wilders' fillum en andere zaken. Toch ligt er een rekening van 1,5 K die ik moet zien te 'verkopen' aan mijn opdrachtgever. Tja, van die dingen: daar maak je de volgende keer dus andere afspraken over, al gaat het maar om het 'managen van verwachtingen'.
__________________
erix

www.erikbouwer.nl
Met citaat reageren
  #9  
Oud 8 maart 2008, 01:32
Myrax Myrax is offline
Veteraan
 
Geregistreerd: 23 augustus 2007
Berichten: 222
Standaard Re: opdrachtgever laat je werk controleren door andere partij

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door accelent communicatie Bekijk bericht
Ergo, ik zie dat er in twee handschriften op mijn plan is geschreven. Een van de opdrachtgever en een van ....? Ja wie, ik weet dat mijn opdrachtgever veel contacten heeft. het zou best iemand van een pr of communicatiebureau kunnen zijn. alhoewel ik veel kan leren van de feedback voel ik me ook een beetje 'belazerd'. Hij huurt mij in voor een tarief van 60 euro per uur en laat het eindproduct vervolgens nakijken door iemand die wrs 120 euro per uur vraagt.

wat vinden jullie hiervan?
Hmm, mijn gedachte dan ook nog even.
Je doet een enorme aanname: dat er een andere freelancer met hoger uurtarief heeft meegekeken. Dat baseer je op een handschrift...? Joh, voor hetzelfde geld heeft zijn vrouw of haar man (of willekeurig kruisverband) wel meegekeken. Of een werknemer, collega, whatever. En zelfs al is het een andere freelancer, dan weet je nog niet hoeveel die betaald krijgt (ook alweer een aanname).
Ik denk dat het juist als freelancer, zelfstandig ondernemer, belangrijk is dat je soms een stap terug kan doen, de situatie in ogenschouw kan nemen en door je eigen aannames heen kan kijken...
Kan even niet terugzien wie het schreef, maar ik vind de win-win-win-visie ook wel een hele goede.
__________________
Rixter Algra
Met citaat reageren
  #10  
Oud 11 maart 2008, 17:11
B.Aalbers's schermafbeelding
B.Aalbers B.Aalbers is offline
Lid
 
Geregistreerd: 6 november 2007
Berichten: 49
Standaard Re: opdrachtgever laat je werk controleren door andere partij

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Myrax Bekijk bericht
Hmm, mijn gedachte dan ook nog even.
Je doet een enorme aanname: dat er een andere freelancer met hoger uurtarief heeft meegekeken. Dat baseer je op een handschrift...? Joh, voor hetzelfde geld heeft zijn vrouw of haar man (of willekeurig kruisverband) wel meegekeken. Of een werknemer, collega, whatever. En zelfs al is het een andere freelancer, dan weet je nog niet hoeveel die betaald krijgt (ook alweer een aanname).
Ik denk dat het juist als freelancer, zelfstandig ondernemer, belangrijk is dat je soms een stap terug kan doen, de situatie in ogenschouw kan nemen en door je eigen aannames heen kan kijken...
Kan even niet terugzien wie het schreef, maar ik vind de win-win-win-visie ook wel een hele goede.
Deze gedachte schoot mij ook al te binnen toen ik je verhaal las. Het tweede handschrift kan heel goed van iemand anders uit het bedrijf zijn of inderdaad één van de opties die Myrax noemt.
Met citaat reageren
Reageren

Favorieten/bladwijzers

Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

vB-code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie

Soortgelijke discussies
Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Opdrachtgever wil VAR-wuo en EV, terwijl dienstverband aantoonbaar is. Annet Verklaring Arbeidsrelatie (VAR) 7 6 augustus 2007 18:36


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 13:18.


Forumsoftware: vBulletin®, versie 3.8.5
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Lancelots Copyright © 2006-heden, Applinet B.V. en licentiegevers, Colofon