Zoek	Home Starten Bedrijfsvoering Marketing Ontwikkelen Netwerken Forum

		Lancelots Forum - Voor freelancers > Ledenlijst
Profiel van Daniel30

Daniel30

Lid

Laatste activiteit: 5 januari 2018 18:01

Totaal aantal berichten

Weblog

Algemene informatie

Welke diensten bied je als freelancer aan?: ICT, Andere diensten
Jouw dienstverlening in eigen woorden: -Ruime ervaring als Servicemanager, in diverse serviceomgevingen (servicedesk, servicemanagement,changemanagement)*bij dienstverlenende en commerciële bedrijven.
-Veel kennis en ervaring met implementatie en optimalisatie van lopende en nieuwe processen waarbij de dagelijkse gang van zaken zoveel mogelijk doorgang blijft vinden.
-Veel ervaring met incident-, problem- en changemanagement binnen kleine en grote projecten.
-Zeer veel ervaring met het implementeren van (ITIL) processen.
-Zeer veel ervaring met het coachen en opleiden van medewerkers en het tot elkaar brengen van verschillende stakeholders binnen de gestelde doelen van een project.
Welke expertise heb je?: ITIL Service Management, ITIL proces manager, Change Management, Service Level Management (SLA’s), Incident Management, Servicedesk Management, Configuration Management.

Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 06:50.