Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Koen
Als je dan elke keer herinneringen moet sturen, dat is voor jou en voor je klant niet prettig.
|
Daar heb je wel een punt! Herinneringen sturen doe ik ook echt niet graag. Wel heb ik ontdekt dat je meer bereikt door een simpel e-mailtje of telefoontje dan een strenge herinneringsbrief (iets wat mij in het begin werd aangeraden door iemand). Soms vergeet men je factuur en als je dan met een kwade aanmaning afkomt, kan dat je relatie wel wat verzieken.
Dit alles gezegd zijnde, heb ik net nog een vriendelijke herinnering gestuurd en ze gingen er direct naar kijken.