Je moet je lijkt mij allereerst afvragen of je verder wilt met deze klant? Persoonlijk zou ik op zoek gaan naar meer betrouwbare klanten.
Wat ik als eerste zou gaan doen is een formele herinnering sturen, iedere keer dat ze in gebreke blijven. Daarna een 2e herinnering met de aankondiging dat als ze niet binnen de gestelde termijn betalen er een incassobureau ingeschakeld wordt. Als laatste kun je dan een brief sturen dat de vordering uit handen wordt gegeven aan een incassobureau en dan ook daadwerkelijk dat bureau inschakelen (als het bedrag tenminste hoog genoeg is).
Dat de relatie (misschien) kapot gaat is dan jammer, maar wat heb je aan een niet betalende klant? Je kunt die tijd beter steken in wel betalende klanten!
|