Hej Avalaxy (?),
als je mensen aanschrijft om te vertellen dat hun website niet goed is, volgens jou of jouw bedrijf, heb je kans dat je ze tegen je in het harnas jaagt.
Zij zijn namelijk heel tevreden over hun site, anders hadden ze hem niet de lucth in gestuurd.
Als je gaat vertellen waarom hun website niet deugt en hoe jij daar verbetering in kunt aanbrengen, nemen ze jouw ideeën misschien in dankbaarheid af en passen ze hun site zelf aan. Op basis van jouw tips.
Kortom, het is een wankel pad waarop je je begeeft. En ik denk, in mijn onnozelheid, dat je met je mails meer kwaad dan goed doet voor je eigen bedrijf.
Denk je bijvoorbeeld eens even in dat iemand jou een vergelijkbaar mailtje stuurt over jouw website. Hoe zou jij je dan voelen? Beledigd, toch?
Probeer te denken vanuit de ander, niet vanuit jezelf of jouw bedrijf. Denk na over hoe jij zou het zou vinden als er 'out of the blue' iemand jouw website zou beoordelen, en voorstellen voor verbetering zou aandragen.
Marlies
|