Aanhef in e-mails

[NowHow]

Het wisselt voor mij heel erg wie ik voor me heb en hoe lang ik diegene al ken. Bij een aantal vaste opdrachtgevers en mensen waar ik zeer intensief mee samenwerk, zit ik al een tijd op "hai xxx" en "hoi xxx", bij korte klanten wordt het na de eerste mails uiteindelijk "dag xxx". "Dag xxx" is overigens een aanhef die ik vaak gebruik, zelfs nog steeds bij mensen die ik goed ken. Dat is minder afstandelijk dan "beste xxx" maar zeker ook niet te informeel. Verder zal ik het, misschien gek voor anderen, vooral bij veel jongere opdrachtgevers wat afstandelijker houden dan bij mensen van mijn leeftijd of ouder.

Ik denk dat iedereen in ieder geval zijn of haar stijl heeft en dat het afhangt van degene die je tegenover je hebt hoeveel je je op dat vlak kunt permitteren. Houd er rekening mee dat te afstandelijk soms ook niet goed kan uitpakken. Direct tutoyeren, dus bij een eerste contact of voordat je elkaar telefonisch of in werkelijkheid hebt gesproken, is in ieder een no-no.

[TamTamTekst]

Ik probeer me aan te passen aan de persoon die ik voor me heb (in mails of in RL). Vaak zeg ik zelf dat ze wel 'je' tegen me mogen zeggen. Meestal vinden ze dat wel prettig. Sommigen niet, dan ga ik dus ook geen 'je' tegen hen zeggen.

In een eerste mail schrijf ik altijd Geachte. Wordt het contact intensiever, maar blijft het formeel, dan schrijf ik Beste. Als ik niet weet of de ander liever 'je' of 'u' heeft, blijf ik 'u' zeggen en 'meneer' of 'mevrouw'.

Pas als de ander, de opdrachtgever, duidelijk maakt dat we op 'je'-basis verder kunnen gaan, stap ik daar ook op over.

Zelf ben ik vrij formeel en ik heb er een hekel aan als mensen zomaar gaan je-en jijen als ze je niet kennen.

Ik was in mijn dorp bijvoorbeeld voor het eerst in een brillenzaak. Door alle drie de werknemers/eigenaars daar werd ik onmiddellijk met je en jij aangesproken. Ik vond dat vervelend. Ze kenden me niet en dan hoor je in mijn optiek een verse klant met u aan te spreken. Zeker als die ook nog ruim boven de dertig is.

Nou ja, zo benader ik mijn klanten dus ook. 'U', 'Geachte' of 'Beste', 'Met vriendelijke groet', tot de ander impliciet of expliciet aangeeft dat het ook informeler mag.

Marlies