Vriendendienst of stuur je toch een factuur?

[Annedien Hoen]

Het is allemaal een afweging denk ik. Een keer een vriendendienst is helemaal niet erg, maar als je 25% van je tijd voor niks voor je vrienden aan het werk bent klopt er iets niet. Het helpt ook om tóch voor jezelf bij te houden wat iets "eigenlijk gekost zou hebben". Ik heb daar eens een berekening op losgelaten en ben me eerlijk gezegd rot geschrokken wat ik in het begin van mijn bestaan als freelancer gratis heb weggegeven uit mijn winkeltje. Anderzijds heb ik zo ook een hoop ervaring opgedaan en is mijn portfolio ervan gegroeid, dus is het nog best te verantwoorden.

Ik doe nog altijd wel dingen 'op liefdesbasis' maar heb daar geen beleid in; ik weeg het gewoon af op het moment zelf. Soms wil je ook gewoon op je gevoel af kunnen gaan. En het gebeurt me inmiddels ook steeds vaker dat de mensen die ik destijds hielp mij nu ook helpen en opdrachten aan me gunnen omdat ze zelf als ondernemer inmiddels ook wat 'slagen gemaakt hebben', dus het principe van wederkerigheid werkt op zich ook prima.

Vrienden aanraden bij anderen doe ik alleen als diens product ook echt goed is. En als ik desondanks signalen krijg dat het niet volstaat confronteer ik de vriend (m/v) in kwestie er ook gewoon mee, met de mededeling dat als ze niet naar tevredenheid leveren ik ze ook niet meer door zal verwijzen; het gaat ook om míjn goede reputatie op zo'n moment.
En de ander kan er op dat moment ook van leren. Mensen 'op weg helpen' die iets doen wat ik matig vind kan ik niet, hoe veel ik ook om iemand kan geven. Bovendien loop je de kans mensen valse hoop te geven dan, en dat is zo mogelijk nog minder aangenaam.