Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Marjan
\
Het lastigste vind ik het wanneer een klant van weleer belt met een acuut probleem en ik hem moet teleurstellen. Ik probeer dan meestal toch eerst de meest acute problemen op te lossen maar vervolgens duikel je weer in een wat langer durend traject. Tot nu toe lijdt de kwaliteit er nog niet echt onder (alleen mijn slaap, zucht) maar een gemiddelde werkweek van 80 uur maanden op een rij wordt op een bepaald moment wel een opgave.
Werkt zo'n cursus wel als je diep in je hart toch nog voor die ene klant zijn probleem wil verhelpen?
|
- Ga werken met een spoedtarief dat veel hoger is dan je reguliere tarief.
- Bouw in dat je eerst even nadenkt over of je iemand kan en wil helpen, door te zeggen: "Ik zal hier even over nadenken en hier ___ op terugkomen."
Zie ook:
http://www.lancelots.nl/starten/uurtarief/verhogen
Zo te horen is het wel tijd om actie te ondernemen... succes!