Hoe zorg je dat klanten niet direct bij je afnemer bestellen?

[Adine Versluis]

Je moet zorgen dat mensen liever rechtstreeks bij jou komen. Dat kan bijvoorbeeld door het verlenen van een goede, persoonlijke service. Daarnaast heb je een groep mensen die niet weet dat je ook rechtstreeks bij een importeur kunt bestellen, of die jou eerder gevonden hebben dan een importeur én dan zijn er ook nog importeurs die weer per se niet aan eindklanten willen leveren. Als je hier een beetje een goede combinatie in weet te vinden, dan moet je toch wel iets op poten kunnen zetten!

[hoffit]

De oplossing is zowel simpel als moeilijk. Je moet een toegevoegde waarde betekenen voor de keten. Als je dat niet lukt is het bij voorbaat een slecht idee om er aan te beginnen. Niemand voelt zich geroepen om jouw geld te geven omdat jij dat graag wilt.

Als ik jou was zou ik eens onderzoeken wat zowel de eindklanten als de groothandel voor problemen ondervinden en daar een match in proberen te maken die beide partijen helpt bij het doen van business. Kan b.v. een marktplaats zijn, het in grotere partijen inkopen en in kleinere partijen verder distribueren, etc. Succesvolle agenten bieden een oplossing voor problemen die zowel leveranciers als eindklanten ervaren.

Veel succes!