Vriendendienst of stuur je toch een factuur?

[Liesbeth (één)]

Trouwens; hoe link is het uitvoeren van een opdracht voor je relatie met de betreffende vriend? Stel nou er komt zakelijk een "misser" terwijl je een opdracht voor een vriend uitvoert. Dat kan ook effect hebben op jullie relatie....

[westerling]

Dat klopt, maar het lijkt me dat je dat per opdracht en per persoon moet inschatten.

[Isabelle]

We hebben het nu over een dienst leveren aan een vriend/vriendin. Maar hoe ga je om met het inkopen van een dienst bij een vriend? Ik heb er zowel goede als minder goede ervaringen mee. Lukt het goed om zakelijk de kwaliteit te beoordelen van wat iemand om wie je veel geeft, je levert? Het is heel verleidelijk om de ander die jouw hulp goed kan gebruiken om zakelijk op gang te komen, ook te helpen. Soms kun je niet tevoren inschatten hoe het zal gaan, qua emotioneel (zal wel vrouwending zijn). Een goede oplossing vind ik in elk geval om iemand door te verwijzen naar een opdrachtgever die haar/zijn kwaliteiten goed kan gebruiken. Dan heb je in elk geval zelf die opdrachtgever-relatie niet.

Wie heeft voor zichzelf hier 'regels' in gesteld?

[Annedien Hoen]

Het is allemaal een afweging denk ik. Een keer een vriendendienst is helemaal niet erg, maar als je 25% van je tijd voor niks voor je vrienden aan het werk bent klopt er iets niet. Het helpt ook om tóch voor jezelf bij te houden wat iets "eigenlijk gekost zou hebben". Ik heb daar eens een berekening op losgelaten en ben me eerlijk gezegd rot geschrokken wat ik in het begin van mijn bestaan als freelancer gratis heb weggegeven uit mijn winkeltje. Anderzijds heb ik zo ook een hoop ervaring opgedaan en is mijn portfolio ervan gegroeid, dus is het nog best te verantwoorden.

Ik doe nog altijd wel dingen 'op liefdesbasis' maar heb daar geen beleid in; ik weeg het gewoon af op het moment zelf. Soms wil je ook gewoon op je gevoel af kunnen gaan. En het gebeurt me inmiddels ook steeds vaker dat de mensen die ik destijds hielp mij nu ook helpen en opdrachten aan me gunnen omdat ze zelf als ondernemer inmiddels ook wat 'slagen gemaakt hebben', dus het principe van wederkerigheid werkt op zich ook prima.

Vrienden aanraden bij anderen doe ik alleen als diens product ook echt goed is. En als ik desondanks signalen krijg dat het niet volstaat confronteer ik de vriend (m/v) in kwestie er ook gewoon mee, met de mededeling dat als ze niet naar tevredenheid leveren ik ze ook niet meer door zal verwijzen; het gaat ook om míjn goede reputatie op zo'n moment.
En de ander kan er op dat moment ook van leren. Mensen 'op weg helpen' die iets doen wat ik matig vind kan ik niet, hoe veel ik ook om iemand kan geven. Bovendien loop je de kans mensen valse hoop te geven dan, en dat is zo mogelijk nog minder aangenaam.

[Gerrit]

Het hangt voor mij af van de situatie.
Een vriend die een prive website heeft en hulp nodig heeft, help ik gratis.
Het bouwen van een commerciële site voor een vriend of familielid moet betaald worden.
Ik hanteer een speciaal famile&vrienden tarief (75 % van mijn normale tarief).

[Kootje]

Ik sluit me aan bij Gerrit en Andien, een vriendendienst moet af en toe kunnen maar het hangt af van de situatie. Hoe druk heb je het op dat moment, en hoe leuk vind je het om te doen? Als starter kan het ook wel aantrekkelijk zijn, omdat je dan weer een 'opdrachtgever' erbij hebt. Dan stuur je wel een factuur, maar spreek je vooraf een vriendenprijs af (bijvoorbeeld 50% van je normale tarief, afhankelijk van je relatie). Daar krijg je vaak op termijn meer voor terug heb ik ervaren. Geld kan niet alles uitdrukken!

[laMark]

Ik sluit mij aan bij annedien en ben altijd voor een service swab. Word je zelf meestal ook beter van. En altijd even (per mail) de vrienden-disclaimer (wat er kan gebeuren etc). Als ik een vriend adviseer mag hij/zij weer teksten schrijven (of parket leggen )

laMark

[Flierp]

Altijd heel leuk om voor vrienden iets te kunnen doen, maar tegelijk lastig om om er dan geld voor te vragen. Je zou voor diezelfde vriend gratis je een dag lang een breuk sjouwen bij een verhuizing, maar als je een dag lang iets doet wat je normaal als werk doet, kost het geld... vind ik zelf altijd best dubbel

Wel dubbel of het als aqcuisitie kan gelden. Stel ik ontwerp een geboortekaartje voor iemand. Die heeft weer allerlei bevriende stellen met babies in aantocht, zien dat kaartje en bellen mij omdat ze er ook een willen... daarnaast zet ik het op mijn site als voorbeeld van mijn werk. Is dat dan niet hetzelfde als zelf een ontwerp maken voor op je site als voorbeeld wat je KUNT maken, dus een vorm van PR... en uren die je in je PR steekt zijn zakelijke uren, maar eigenlijk is in dit geval een vriendendienst ook een vorm van PR... lastig!