"Wil je dat even voor me uitwerken in een offerte?" Als freelancer krijg je die vraag vaak te horen. Helaas stel je een offerte niet eventjes op, maar gaat er vaak een lang en intensief schrijfproces aan vooraf. Hoe je dat proces gemakkelijker en sneller doorloopt, leer je in deze training Offerte schrijven.

Inhoudsopgave

1. Het wat, wanneer en waarom van een offerte

• Wat is een offerte?
• Welke soorten offertes kun je onderscheiden?
• Wanneer stuur je een offerte en wanneer niet?
• Hoe belangrijk is een offerte?

 2. Het voorwerk

• Hoe kies je een offertesoort?
• Hoe bepaal je de schrijfstijl?
• Hoe stel je de klantvraag vast?
• Hoe bepaal je het doel van een offerte?
• Hoe verzamel je informatie?

• Hoe maak je een tekstschema? 

3. De structuur

• Uit welke onderdelen bestaat een offerte?

4. De praktijk

• Hoe verbeter je je eigen offertes?

5. De offertetaal

•  Hoe kom je tot een heldere schrijfstijl?
•  Hoe kun je wervend schrijven?
• Wat houdt klantgericht schrijven in?

6. De verzending & nazorg

• Hoe verstuur je een offerte: per post of e-mail?
• Wanneer bel je een offerte na?
• Welke afspraken moet je maken als een klant akkoord gaat?
• Wat doe je als een klant ja maar... zegt: hoe onderhandel je?
• Wat doe je als een klant nee zegt: hoe ga je om met een afwijzing?

Auteur: Janine Bruinooge